Емоциите ни помагат да научим нови неща, да разбираме другите хора и ни тласкат към действие.
Емоциите ни задържат? Може би е по-добре да сме безчувствени, логично настроени същества?
Емоциите са жизненоважни - те ви позволяват да живеете пълноценен живот и да се учите от собствения си опит.
Пример. Мозъкът не само натрупва факти, но и помни чувства. Докосването до гореща печка ще навреди. В бъдеще подобна идея ще съживи усещането за болка в паметта. Така че емоциите няма да позволят да направят същата грешка.
Емоциите помагат да се интерпретира чувствата на другите хора и да се предскаже действията им.
Пример. Представете си, че сте изправени пред гневен човек. Езикът на тялото (стиснати юмруци или силен глас) ви казва за емоционалното му състояние и можете да предскажете бъдещите му действия.
Емоциите ви помагат да реагирате бързо.
Пример. В случай на гневен човек, емоциите ще ни накарат да се чувстваме заплашени или ядосани, което ни позволява бързо да реагираме на атака.
Хората без емоции не са в състояние да действат.
Пример. В миналите векове много психично болни пациенти са лекувани с „лоботомия“, която разделя две области на мозъка, които са жизненоважни за емоционалните процеси. В резултат пациентите загубиха своята инициатива и желание за действие, както и по-голямата част от емоционалния си потенциал.
Понякога емоциите пречат на дадено решение или ви карат да действате неразумно
Въпреки че емоциите са важен инструмент за взаимодействие с околната среда, те са несъвършени и могат да доведат до погрешни действия.
Това се случва, когато сме прекалено емоционални. Умът ни е в състояние да „жонглира“ с много елементи едновременно, но в състояние на възбуда, тревожни мисли и образи го преодоляват. Няма място за рационално мислене и преценката е замъглена.
Пример. Когато се страхувате, реагирате прекалено емоционално на ситуацията („страхът има големи очи“) и дори можете да вземете чаршаф на линия за дрехи за призрак.
Под въздействието на емоциите бързаме да действаме, вместо трезво да оценяваме ситуацията. Когато информацията попадне в мозъка, част от нея навлиза в "новия кортекс" регион, който е отговорен за рационалното мислене и преминава в емоционалния мозък. Ако последният счита, че информацията е заплаха, той може да ни накара да действаме без да мислим, без да прибягваме до мозъка на мисленето.
Пример. Стресираш се, ако видиш странна фигура извън ъгъла на окото си в тъмна гора.
Под въздействието на остарели емоционални реакции можем да се държим неразумно. Емоционалният ум реагира на настоящата ситуация, базирана на опита, дори ако условията му са се променили.
Пример. Момче, което е било пребито от връстници в училище, може да израства силен мъж, но все пак ще се чувства заплашена от околните.
Емоциите са много важни, но могат да блокират рационалното мислене. За да избегнете това, трябва да научите как ефективно да управлявате емоциите.
Емоционалната интелигентност ви позволява да контролирате емоциите и да ги използвате за постигане на цели
Как да използваме силата на емоциите, изкоренявайки всепоглъщащото им влияние?
Емоционалната интелигентност ще ви помогне да разпознаете чувствата и да ги управлявате, без да попадате под техния пълен контрол.
Първият аспект на емоционалната интелигентност е способността да разпознавате и да назовите чувствата си. Това умение е жизненоважно. Хората, които не могат да разпознаят собствените си чувства, са по-предразположени към пристъпи на ярост. Разберете своите емоции и веднага ще разберете причините за възникването им.
Често вашите чувства в определена ситуация зависят от отношението ви към него.
Пример.Ако на улицата някой приятел мине, без да ви разпознае, веднага ще откриете, че той го прави нарочно. Това може да ви разстрои или дори да ви разгневи. Но приятел може просто да не те забележи.
Когато можете да разпознаете и контролирате чувствата си, емоционалната интелигентност ще ви помогне да се съсредоточите върху постигането на определени цели.
Пример. Да речем, че трябва да напишете статия. Не ви харесва темата и по-скоро ще отидете на кино. Емоционалната интелигентност ще ви помогне да управлявате тези различни чувства. Можете да опитате да разгледате темата от различна гледна точка. Може би някой аспект от него ще ви заинтересува. И знаейки какви чувства ще предизвика пътуване до киното, можете временно да отложите това удоволствие, предусещайки го.
Студентите, които управляват натовареността си, са склонни да постигнат успех, дори ако имат среден коефициент на интелигентност.
Емоционалната интелигентност помага да се ориентирате в социалния свят
Хората около вас играят голяма роля в живота ви. Само чрез управление на социалното взаимодействие човек може да се надява на пълноценен, щастлив живот. Емоционалната интелигентност допринася за развитието на социалните взаимодействия, като ви позволява да се поставите на мястото на други хора. Разберете емоциите на другите хора, като анализирате невербалните знаци. За да прецените настроението на човек, достатъчно е да обърнете внимание на подканите (изражение на лицето или език на тялото). Обикновено автоматично откриваме тези сигнали.
Пример. Ако човек побледнее и отвори уста от учудване, значи е в шок.
Тъй като емоционалната интелигентност позволява на хората да съчувстват, вие ще се държите по такъв начин, че да предизвикате благоприятна реакция от околните.
Пример. Представете си, че сте мениджър и един от членовете на екипа постоянно прави едни и същи грешки. Трябва да му кажете за това и да помогнете да се промени, но го направете както трябва. Ако нараните чувствата на човек, той може да заеме защитна позиция и е малко вероятно да направи това, което искате. Но като проявите състрадание и се поставите на негово място, със сигурност ще постигнете целта си.
Хората с емоционална интелигентност могат да развият социални способности: да учат другите, да разрешават конфликти или да управляват персонала. И тези способности помагат да се поддържат отношения в социална среда.
Емоционалната интелигентност се нуждае от баланс между емоционалния „мозък на чувствата“ и рационалния „мозък на мисленето“
Нашите мисли и чувства са преплетени. Мозъкът на мисленето (основата на разумните мисли) и мозъкът на сетивата (родното място на нашите емоции) са неразривно свързани чрез невронните пътища. Емоционалната интелигентност зависи от връзките между мозъка на мислите и чувствата и всяко увреждане на тези пътища може да доведе до дефицит на емоционална интелигентност.
Пример. Човек, чийто емоционален мозък е отделен от умствения, престава да изпитва чувства и губи емоционално самосъзнание. Подобно заболяване се демонстрира от пациенти, претърпели лоботомия: след прекъсване на връзките между двата мозъка те губят емоционалния си потенциал.
Мозъкът на мисленето трябва да коригира функционирането на мозъка на сетивата. Това е процес на емоционална саморегулация.
Как работи емоционалната саморегулация?
Стимули като внезапен силен бретон често претоварват емоционалния мозък. Мозъкът на чувствата автоматично възприема стимула като заплаха и поставя тялото нащрек. За да регулираме този процес, използваме мозъка на мисленето.
Чувайки силен взрив, емоционалният мозък изпраща сигнал към тялото, мозъкът на мисленето проверява стимула за наличие на потенциална заплаха. При липса на опасност успокоява както мозъка на сетивата, така и тялото, позволявайки ни да мислим трезво отново. Затова не се страхуваме твърде много от всеки внезапен шум. Ако прекъснете връзката между двата мозъка, такъв процес е невъзможен.
Пример.Пациентите с тежко мозъчно увреждане мислят трудно да контролират чувствата си.
Емоционалната интелигентност помага да бъдете здрави и успешни.
Каква е тайната на успешния и пълноценен живот? Много хора смятат, че хората с висок коефициент на интелигентност са по-склонни да имат щастлив живот. Опитът показва, че хората с развита емоционална интелигентност често са по-успешни.
Студентите с високо ниво на съпричастност са по-успешни от техните не толкова симпатични другари с подобен коефициент на интелигентност. Като цяло учениците, които са в състояние да контролират чувствата си, получават високи оценки.
Пример. Едно проучване на университета в Станфорд изследва способността на група четиригодишни деца да се противопоставят на лакомство. Години по-късно се оказа, че онези, които контролират своите импулси на четиригодишна възраст, се отличават в училище и социалната сфера. Успехът ги съпътства в зряла възраст.
Емоционалната интелигентност също помага да води по-здравословен начин на живот.
Пример. По време на периоди на стрес сърцето изпитва огромен стрес, докато кръвното налягане се повишава. Оттук и рискът от инфаркт. Стресът също отслабва имунната система - при стресово състояние има голям шанс да настинете. Емоционалната интелигентност ще помогне да се избегнат подобни опасности. Като се научите да смекчавате стресови чувства като тревожност и гняв, ще намалите вредните им ефекти. Така че, ако хората, прекарали инфаркт, се научат да управляват гнева, тогава рискът от припадъци в бъдеще ще бъде значително намален.
Влиянието на емоционалната интелигентност върху успеха и здравето е огромно, но в училищната програма почти не се обръща внимание на емоционалните умения.
Лицето на обществото зависи от емоционалната интелигентност на децата
Слабата емоционална интелигентност може да доведе до негативни последици за цялото общество.
Пример. Трикратно увеличение на броя на убийствата сред подрастващите през 1965-1990 г. може да бъде свързано с отслабване на емоционалната интелигентност.
Липсата на емоционална интелигентност може да доведе до повишена престъпност.
Пример. Проучванията показват, че за непълнолетните престъпници е трудно да контролират чувствата си и да ги „четат“ от изразите на лицата на други хора - както и от сексуалните маниаци. А зависимите от хероин изпитваха трудности да контролират гнева си, още преди да започнат да се пристрастяват.
Благосъстоянието на детето се определя и от емоционалната компетентност. Децата, растящи заобиколени от емоционално интелигентни хора, имат високо ниво на ИИ. Децата на емоционално интелигентните родители по-лесно контролират собствените си емоции. Те практически не са подложени на стрес, радват се на голяма партньорска основа и са по-социално пригодени, според учителите. Децата с липса на самосъзнание, емпатия или контрол на импулсите са изложени на риск от проблеми с психичното здраве и е по-вероятно да имат трудности в училище.
Съвременните деца са бъдещи родители, мениджъри и политици. Много от тях ще имат голямо влияние върху обществото и е по-добре те да са частични, да могат да разрешават конфликти и да не са склонни да следват сляпо чувствата.
Начини за повишаване на вашата емоционална интелигентност
Емоционалната интелигентност осигурява пълноценен живот. Как да повишим нивото му?
1. За да увеличите самоосъзнаването и самоконтрола, практикувайте вътрешни диалози. Това ще ви помогне да разпознаете собствените си чувства.
Пример. Ако вашият приятел говори за брачните си проблеми на всички, освен вас, може да се разстроите. Вътрешният диалог ще помогне за решаването на този проблем. Запитайте се: „Защо боли?“ и отговори на въпроса: „Защото най-добрият ми приятел сподели семейните си проблеми с всички, освен с мен“. Определил чувството и причината му, отслабва влиянието му. Кажете си: „Чувствам се като изнудник, но може би не искаше да ме притеснява, защото бях заета с подготовката на годишните доклади.“Така ще се разстроите по-малко.
2. За да развиете състрадание, опитайте да копирате езика на тялото на друг човек. Това е полезно, защото езика на тялото не само изразява емоциите, но и ги предизвиква.
Пример. Ако копирате напрегнатата стойка на друг човек, човек също може да предизвика напрежение в себе си.
3. За да засилите мотивацията и да мислите по-положително, помислете по този начин: хората, които са убедени, че могат да променят причините за неуспеха, не се отказват лесно. Те не спират да се опитват, защото са сигурни, че успехът зависи от собствените им действия.
Начинът, по който обяснявате своите успехи и неуспехи, силно влияе върху вашата мотивация. И обратно: този, който свързва провалите с дефекти на личността, ще се предаде в близко бъдеще. Такива хора са убедени, че няма да успеят да постигнат успех. Ако искате да постигнете успех, прогонете подобни мисли от себе си.
Най-важното нещо
Емоциите играят много по-голяма роля в мисленето, вземането на решения и личния успех, отколкото обикновено се мисли. IQ не е твоята съдба. Хората с развита емоционална интелигентност успяват по-често: връзките им процъфтяват, те са звезди в работата. Не забравяйте, че емоционалната интелигентност може да бъде „възпитана” във всеки от нас.
- Използвайте емоционалната интелигентност, за да подредите емоциите си.
- Щом разберете емоциите си, ще разберете причините за появата им и ще можете да ги контролирате или ще намалите отрицателното им въздействие.
- Емоционалната интелигентност ще ви помогне да се концентрирате върху постигането на определени цели.
- Необходим е баланс между емоционалния „мозък на чувствата“ и рационалния „мозък на мисленето“. В същото време „мозъкът на мисленето“ е в състояние да коригира функционирането на „мозъка на чувствата“ с помощта на емоционална саморегулация, като не позволява на емоциите да получат пълен контрол.