В непредсказуеми пазарни условия печелят компании с най-сериозно обучение
През 1911 г. два отбора влизат в полярната надпревара за правото да се наричат откриватели на Южния полюс. Отборът на Роял Амундсен първи достигна целта, постави норвежкото знаме на плато и се върна у дома безопасно. Екипът на Робърт Фалкон Скот пристигна там 34 дни по-късно. Поражението в състезанието беше трагедия, но ситуацията се влоши на връщане. Членовете на експедицията на Скот никога не се връщаха у дома; всички умираха от студ и глад.
Защо екипът претърпя толкова различна съдба?
Една от основните разлики е подготовката за експедицията. Амундсен беше обсебен от подготовката за предстоящата кампания в Антарктика. В продължение на няколко години той скита по света, събирайки полезни знания и опит. Той научи от ескимосите да оцелява в полярни условия, опитал е всички възможни източници на храна, включително сурово месо от делфини. Екипът на Амундсен взе със себе си голямо количество провизии в случай на забавяне на пътуването. Те внимателно маркираха всичките си запаси с черни знамена, ясно видими в белия сняг. Амундсен не можеше да предвиди какво го очаква в Антарктида, но направи всичко възможно, за да подготви групата си колкото е възможно повече. Той се опита да сведе до минимум случайността.
Скот взе със себе си няколко пъти по-малко провизии от Амундсен и в случай на непредвидено забавяне британският отбор беше заплашен от глад. Скот предпочете непроверена технология, включително моторни шейни, които в екстремни условия бързо се провалиха. Липсата на обучение, липсата на знания, опит и запаси от доставки доведе до изоставане на графика, провал на експедицията и в резултат на това до смъртта на участниците.
Амундсен и Скот бяха принудени да работят в несигурни полярни условия. Така че съвременните компании са принудени да съществуват в нестабилна, постоянно променяща се бизнес среда. Не позволявайте на вашия успех да зависи от външни обстоятелства. Подгответе се за различни ситуации, за да оцелеете и да постигнете забележителни резултати във всяка среда. Тайната на успеха е да бъдете подготвени за всеки шанс.
Компаниите, които успяват в условията на несигурност, се отличават със самодисциплина, здрави иновации и параноично желание за мрежа за безопасност.
Никой не може с точност да предвиди какво ще се случи в следващите месеци, години. В тези несигурни условия някои компании успяват не само да оцелеят, но и да постигнат изключителни резултати. Достатъчно е да се анализират характеристиките на поведението на компаниите от 10X групата (десетократно), изключително успешни предприятия. Индикаторите им дълго и стабилно надвишават средния отрасъл поне десет пъти.
Те натрупват активно знания и укрепват материалната си база. Осигурете готовност за всякакви неочаквани събития и обстоятелства.
Основните характеристики на десеткратните лидери:
- Фанатична дисциплина, последователност в действията и решителност: очертавайки цели и методи за постигането им, те упорито се придържат към избрания път.
- Емпирично творчество при вземане на решения. Те не разглеждат мнението на другите и общоприетите идеи, но търсят наистина работещи решения, определят кога и в кои области трябва да предприемат иновативни стъпки и разчитат на солидна емпирична основа.
- Продуктивната параноя се подготвя добре за промени в конкурентна среда. Те са изключително бдителни, никога не се отпускат и винаги помнете, че обстоятелствата могат да се обърнат срещу тях.Те насочват страховете си в продуктивен канал, създавайки резерви и разработвайки планове, които ще позволят на компанията да се подготви за трудни времена.
Компаниите от група 10X си поставят цели и ги изпълняват независимо от условията на околната среда
Роалд Амундсен се насочи към Южния полюс, спазвайки най-тежката дисциплина и поддържайки същия ритъм. Всеки ден той изминаваше едно и също разстояние, около 25 км, независимо от външните условия. Ако видя, че времето и теренът са благоприятни, той измина установеното разстояние и след това спря да почине, дори ако екипът беше готов да продължи. Това позволи да се спестят сили, така че дори и при лошо време и при труден терен, екипът беше в състояние да продължи пътя и да покрие предвиденото разстояние. Подобен самоконтрол позволи на членовете на експедицията да поддържат единна степен на преход.
Този подход за постигане на целта е концепцията за „марш на двадесет мили“, който помага на компаниите от 10X група да успеят в епоха на несигурност. Необходимо е да се определят параметрите на ефективността, въз основа на които ще се оценяват постиженията (годишен темп на растеж или ниво на иновации). След като поставят ориентир, компаниите отиват към целта си, придържайки се към плана и не се отклоняват от него в добри и трудни моменти.
Компания, която доброволно поема такива задължения, не може да се отпусне: целите трябва да бъдат постигнати, колкото и да са трудни. Установеният праг на постижения не може да бъде прекрачен дори в най-благоприятните условия. Такава поръчка е необходима и изисква самодисциплина, в противен случай компанията рискува да наруши баланса и да загуби способността да се адаптира към променящите се обстоятелства.
Пример. Електронната компания AMD почти се съсипа през 80-те години, преследвайки бърз успех. Опитвайки се да постигне темп на растеж от 60%, тя остана в дългове и се оказа в ситуация на недостиг на средства, когато настъпи криза в индустрията. AMD изостава от своите конкуренти, включително от компанията от 10X Intel групата, която през същия период поддържа по-умерен, но стабилен растеж.
10X групи компании въвеждат революционни иновации само ако тяхната осъществимост е емпирично доказана
Проявете независимост в процеса на вземане на решения и творчески подход към бизнеса. Някои десетмесеци (като Apple) станаха известни с непрекъснатите иновации. Революционните иновации са ключов фактор за успех за тези компании.
10X групи компании иновации, но за тях това не е самоцел. Те не поемат безразсъден риск: няма да пуснат революционни нови продукти, без първо да проверят пазарния си потенциал. Първо, трябва да съберете всички възможни емпирични данни и да извършите задълбочен анализ на пазара. След това коригирайте посоката на техните иновации и се възползвайте изцяло от възможностите, които са на разположение.
Принципът „първо куршуми, после пот“. Компаниите от група 10X първо „целят“: тестват пазара, като въвеждат редица иновации с ниска цена и нисък риск. След като бъде поставена обещаваща цел, те фокусират върху нея всички усилия.
Пример. През 2001 г. Apple разработи малък MP3 плейър, който е съвместим само с компютри с Mac. Първият iPod беше забележителен с ниската си цена, ниския риск и не разсейва ресурсите на компанията и вниманието на служителите от основния продукт, компютри Mac. Първите данни за продажбите бяха обнадеждаващи и Apple създаде онлайн музикалния магазин iTunes, проектиран също само за компютри с Mac. Потребителите харесаха iPod и оцениха възможността да изтеглят музика законно и за малко пари. Apple е натрупала достатъчно емпирични данни, за да пусне iTunes и iPod за собственици на други компютри.
Иновациите трябва да се комбинират с дисциплината на правене на бизнес
Иновациите не гарантират успех. Компанията трябва да иновации.Всяка индустрия има собствено минимално необходимо ниво на иновации, което предприятията трябва да издържат, за да не изостават от конкурентите.
Пример: В областта на информационните технологии прагът на иновациите е висок. Продуктите бързо остаряват, фирмите непрекъснато инвестират в иновации. В авиационната индустрия прагът за иновации е нисък: не е необходимо да се измислят нови полетни формати всеки месец.
Превишаването на нивото на иновации не носи специални ползи. Предприятие, което обръща твърде много внимание на иновациите, губи контрол над ситуацията. Инвестирайки твърде много ресурси в революционни технологични пробиви, вие пренебрегвате ключови аспекти на бизнеса. Стремежът към иновации трябва да бъде допълнен от дисциплина. Компанията може да бъде сигурна, че на всички области на бизнеса (производство, маркетинг, финанси) се отделя нужното внимание.
Пример. Intel изпревари своя конкурент на Advanced Memory Systems (AMS), който се оказа пионер в иновациите. Intel усърдно участва във всички сфери на бизнеса - от иновации до производство и продажби - фанатично контролирани разходи и отстраняване на грешки в технологичните процеси, като гарантира на клиентите навременна доставка на продукти на договорената цена. AMS изпревари Intel в лаборатории, но Intel спечели пазара.
Компаниите от групата 10X се отличават с „продуктивна параноя“: те се страхуват от най-лошото и маниакално се подготвят за това
Компаниите от група 10X винаги се притесняват за бъдещето. Дори в проспериращи периоди те си задават въпроса: „Ами ако ситуацията в индустрията се промени? Какво ще правим? Откъде ще дойде новият ни конкурент? “ Тази параноя ги насърчава внимателно да се подготвят за всякакви непредвидени ситуации.
Натрупването на резерви за ликвидност е начин за подготовка за трудни времена. Делът на паричните средства в активите на тези предприятия надхвърля средното за 3-10 пъти.
Параноя прави десетократно изключително бдителни. Те постоянно гледат на околната среда в търсене на потенциално опасни събития:
- Появата на нови конкуренти
- Въвеждане на ново законодателство
- Промяна във финансовите условия.
Конкурентното предимство се състои в дълбоко разбиране на техния бранш, маниакално обучение, както и способността да различават върховите точки на хоризонта и да ги използват правилно.
Пример. Поради терористичната атака от 11 септември 2001 г., авиокомпанията претърпя рязък спад. Southwest Airlines успя не само да оцелее в този хаос, но и да запази рентабилността. Компанията дори успя да разшири бизнеса, като отвори допълнителни маршрути и предложи на клиентите нови услуги. Ръководителите на Southwest Airlines не можеха да предвидят трагедията на 11 септември, но предварително се бяха подготвили за възможна криза - създадоха солиден финансов резерв, който спаси компанията. Благодарение на дълбоките си пазарни познания, те откриха нови възможности в разгара на бедствието.
Компаниите от 10X Group разработват дългосрочни, специфични правила за работа - стабилна формула за успех
През 1979 г. в САЩ, след приемането на закона за дерегулацията на авиокомпаниите, в индустрията се появиха много нови авиолинии. Ръководителят на Southwest Airlines (Group 10X) състави списък от десет принципа на работа, които гарантират успех в бързо променящите се среди. Списъкът съдържаше прости и конкретни предписания: „Само летете на самолети Boeing 737“ и „Не сервирайте храна на борда“.
По-голямата част от списъка за 25 години не се е променила. Тези правила представляват ясна и стабилна формула за дългосрочен успех. Преминавайки кризата, компанията напусна тази схема, знаейки, че тя наистина работи.
Тези принципи са специфични, методични и последователни, отговарят на критериите на SMaC (специфични, методични и последователни). Правилата обхващаха редица проблеми, могат да се използват дълго време и да се работи в най-различни ситуации.
Десетилети майсторски разработват SMaC процедури и ги настройват само в случай на спешност. Тази постоянство е ключът към решителността и увереността в успеха.
Компаниите от 10X Group правят страхотни благодарности за упорит труд и амбиция
Не бива да приписвате успеха на действието на късмет или шанс. Големите лидери имат не по-малко и не повече късмет от всички останали. Те са трудолюбиви и амбициозни. Десеткратните лидери са в състояние да получат най-добрата възвръщаемост на късмета, извличайки максимална полза от всяка възможност.
Пример. Докато учеше в частно училище, Бил Гейтс имаше рядка възможност по това време да работи на компютър. Той хвана окото на списание Popular Electronics със статия, която го вдъхнови да разработи първия продукт. Гейтс напусна университета и се премести в далечно състояние, където може да започне разработването на нов революционен софтуерен продукт. Той работеше почти денонощно, забравяйки за храна и почивка. Трудът и амбицията му помогнаха да се възползва максимално от късмета си.
Най-важното нещо
Най-успешните компании не позволяват шанс да контролират съдбата си. Те внимателно се подготвят, вземат решения въз основа на надеждни емпирични данни и дисциплиниращо се придържат към плана както в добри времена, така и в лоши. Именно благодарение на комбинацията от последователност в действията с емпиричен анализ, някои компании демонстрират стабилен успех в хаотичен модерен свят.
Нито късметът, нито лудостта обясняват защо някои компании стават страхотни. Всички предприятия получават еднакъв късмет; единствената разлика е как те управляват своя шанс.
Как някои компании успяват в условията на несигурност?
- В непредсказуеми пазарни условия печелят компании с най-сериозно обучение.
- Компаниите, които успяват в условията на несигурност, се отличават със самодисциплина, здрави иновации и параноично желание за мрежа за безопасност.
По какви методи компаниите от групата 10X изпреварват конкуренцията?
- Компаниите от групата 10X си поставят задачите и година след година дисциплинирано ги изпълняват независимо от външните условия.
- Групата от 10X въвежда революционни иновации само ако тяхната приложимост е емпирично доказана.
- Иновациите трябва да се комбинират с дисциплината на правене на бизнес.
- Компаниите от групата 10X се отличават с „продуктивна параноя“: те се страхуват от най-лошото и маниакално се подготвят за това.
- Компаниите от група 10X разработват дълготрайни и специфични правила за работа - стабилна формула за успех.
Как 10X компаниите се възползват максимално от късмета?
Компаниите от групата 10X стават страхотни благодарение на упорит труд и амбиция.